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さ〜かす!ファンクラブのヘルプ

ファンクラブ(加入・支払い・解約・Discord)のヘルプです。

「現在、購入手続きを停止しています。」と出る

運営が購入の受け付けを一時的に止めています。すでに加入している方の契約には影響しません。

最終更新日:2026年10月13日

1こんなときに

購入しようとしたら「現在、購入手続きを停止しています。」と表示された(Discord の準備の画面では、見出し「Discordの準備ができました」の下にこの文が出ます)。

2原因の見分け方

運営が、ファンクラブの新しい購入の受け付けを一時的に止めている状態です。お客様の操作やカードの問題ではありません。

3画面で行う手順

  1. しばらく時間をおいてから、プランのページでもう一度お試しください。
  2. 再開の時期は、さ〜かす!や団員のお知らせでご確認ください。

4正常な結果

受け付けが再開されると、購入のボタンから決済画面へ進めます。すでに加入している方の契約・部屋はそのままです。

5解決しない場合

長く続く場合や、加入中の契約にも影響が出ている場合はお問い合わせください。

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解決しないときは

ファンクラブの加入・支払い・解約・Discord のことは、ファンクラブのお問い合わせから運営にご連絡ください。送信すると受付番号が表示されます。

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