加入・購入

ファンクラブへの加入、月額・年額の選び方、購入できないとき、購入後の確認

ファンクラブに加入したい（月額・年額の選び方）団員のプランのページから、月額か年額を選んで加入します。料金と内容はプランのページで確かめてください。
購入のボタンが出ない・押しても進まないログインしていない、すでに加入中、反映中、プランが公開されていない、のどれかのことが多いです。
「現在この操作はご利用いただけません」と出て購入できない支払いの直後・前の決済画面が開いたまま・一時的な障害などで出ます。まず、加入済みになっていないかを確かめてください。
「すでにご加入いただいています。購入管理からご確認ください。」と出る同じ団員のプランに加入中（解約予約中を含む）か、支払いの手続きが途中のときに出ます。
「現在、購入手続きを停止しています。」と出る運営が購入の受け付けを一時的に止めています。すでに加入している方の契約には影響しません。
購入の前に Discord の連携・サーバー参加を求められる会員特典は Discord の会員限定の部屋でお届けするため、購入の前に連携とサーバーへの参加をお願いしています。
支払ったのに「反映中」「お手続きの状況を確認しています」と出る支払いの記録が届くまで数分かかることがあります。もう一度申し込まずにお待ちください。
決済の画面でカードが使えない・エラーが出るカードの情報は決済サービスの Stripe の画面で入力します。エラーのときは支払いは確定していません。別のカードやカード会社への確認をお試しください。
決済画面を閉じた・「お手続きを中断しました」と出た決済は完了していません。料金は請求されていません。もう一度プランのページから申し込めます。

解決しないときは

ファンクラブの加入・支払い・解約・Discord のことは、ファンクラブのお問い合わせから運営にご連絡ください。送信すると受付番号が表示されます。

ファンクラブのお問い合わせへ

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