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ファンクラブ(加入・支払い・解約・Discord)のヘルプです。

決済画面を閉じた・「お手続きを中断しました」と出た

決済は完了していません。料金は請求されていません。もう一度プランのページから申し込めます。

最終更新日:2026年10月13日

1こんなときに

Stripe の決済画面で戻った・閉じた。「お手続きを中断しました」「決済は完了していません」と表示された。

2原因の見分け方

支払いを確定する前に決済画面を離れた状態です。この場合、料金は請求されていません。

3画面で行う手順

  1. もう一度加入するときは、プランをもう一度見る を押し、月額か年額のボタンから申し込み直します。
  2. 加入中かどうか確かめたいときは、マイページへ を押します。

4正常な結果

申し込み直すと、決済画面が開きます。

5解決しない場合

中断したのにカードの明細に請求がある場合は、身に覚えのない請求・二重に請求されたように見える をご覧ください。

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解決しないときは

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