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さ〜かす!ファンクラブのヘルプ

ファンクラブ(加入・支払い・解約・Discord)のヘルプです。

購入のボタンが出ない・押しても進まない

ログインしていない、すでに加入中、反映中、プランが公開されていない、のどれかのことが多いです。

最終更新日:2026年10月13日

1こんなときに

プランのページで このプランで支援する や 月額プランで支援する のボタンが見つからない。または「お探しのページが見当たりません」と出る。

2原因の見分け方

プランのページの上のほうの表示で見分けます。

  • ログイン画面に移った・「ログインをしてください」:ログインしていません。
  • 加入中・契約を確認・管理する が出ている:すでにこのプランに加入しています(ページの下のほうに購入のボタンが残っていても、押すと「すでにご加入いただいています」と出ます)。
  • 「期間を選択してください」と 更新する、または「支援を停止」と 解約する が出る:以前の決済方法で加入中です(以前の決済方法で加入している)。
  • ボタンを押しても、何も表示されずに同じプランのページに戻る:その支払い間隔(月額・年額)は、いま受け付けていません。
  • お支払いを確認しました・反映中 が出ている:支払いは済んでいて、反映を待っています。
  • ご契約状況を確認しています:運営が状態を確認しています。
  • 「お支払いを確認しました・反映中」も「加入中」も無く、「お探しのページが見当たりません」と出る:そのプランはいま公開されていません。

3画面で行う手順

  1. ログインしているかを確かめます。していなければ、PC は右上の「マイページへログイン」、スマホは「≡」の中の「ログイン」からログインします。
  2. ログインしてからプランのページを開き直します。
  3. 加入中 の場合は、マイページの「お支払い・契約管理」 で契約を確かめます。
  4. 反映中 の場合は、数分待ってからページを開き直します(もう一度申し込まない)。

4正常な結果

未加入なら、プランのページの下のほうに「今すぐこのファンクラブに加入する」と、月額・年額の購入ボタンが出ます。

5解決しない場合

公開されていないプランは購入できません。団員のお知らせをご確認ください。
ログインしても加入していないのにボタンが出ない、押しても同じページに戻るだけ、という場合は、プランのページの URL と押したボタン(月額・年額)を添えてお問い合わせください。

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解決しないときは

ファンクラブの加入・支払い・解約・Discord のことは、ファンクラブのお問い合わせから運営にご連絡ください。送信すると受付番号が表示されます。

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