以前の決済方法（期間指定・ギフト・以前の自動更新）で加入している
以前の決済方法の契約は、表示と操作が月額・年額プランと少し違います。
最終更新日：2026年10月13日
1こんなときに
「お支払い・契約管理」の表示が、ヘルプの説明と違う（「YYYY年MM月DD日まで」「更新する」「自動更新中」など）。
2原因の見分け方
以前の決済方法での加入です。次のように表示されます。
- 期間を選んで加入した：「YYYY年MM月DD日まで」と残りの日数、更新する のボタン。
- 以前の自動更新：「自動更新中」（初回の無料期間中は「トライアル中・初回請求予定」）と 解約する のボタン。
- 以前の自動更新を解約済み：「解約済 YYYY年MM月DD日まで」。
- 支払いの記録：「決済履歴」タブに表示されます。
3画面で行う手順
- 期間を延ばすときは、更新する を押します。プランのページの「期間を選択してください」で期間を選び、もう一度 更新する を押します。
- 以前の自動更新を止めるときは、解約する を押します。プランのページの「支援を停止」の 解約する を押すと、確認の画面（見出し「サブスクリプションの解約」）が開くので、もう一度 解約する を押します。解約すると、加入期間の終わりで支援が止まります。
- 以前の決済方法では、カードの変更や請求の明細の画面はありません。必要なときはお問い合わせください。
4正常な結果
解約すると「解約手続きが完了しました。引き続きYYYY/MM/DDまでは利用可能です。」と表示されます。
5解決しない場合
手続きでエラーが出た場合は、表示された文言をそのまま添えてお問い合わせください。