決済の画面でカードが使えない・エラーが出る
カードの情報は決済サービスの Stripe の画面で入力します。エラーのときは支払いは確定していません。別のカードやカード会社への確認をお試しください。
最終更新日：2026年10月13日
1こんなときに
Stripe の決済の画面で、カード番号を入れて支払おうとしたら、エラーが出て進めない。本人認証（3D セキュア）の画面がうまく終わらない。
2原因の見分け方
- カードの情報と支払いの可否は、決済サービスの Stripe とカード会社が確かめます。さ〜かす！はカードの情報を持たないので、理由を確かめられません。
- エラーが出て決済の画面から進めないときは、支払いは確定していません。
- よくある原因：カードの有効期限・利用枠、カード会社の本人認証が終わっていない、ネット決済の制限。
3画面で行う手順
- 決済の画面に出た説明を確かめ、入力を見直して、もう一度お試しください。
- 別のカードでお試しください。
- 続く場合は、カード会社にネットでの支払いや本人認証の設定を確かめてください。
- 決済の画面を閉じたときは、決済画面を閉じた・「お手続きを中断しました」と出た をご覧ください。
4正常な結果
支払いが済むと、さ〜かす！の画面に戻り「入会が完了しました」（または「お支払いを確認しました」）と表示されます。
5解決しない場合
エラーなのにカードの明細に請求がある場合は、身に覚えのない請求・二重に請求されたように見える をご覧ください。カード番号は、お問い合わせにも書かないでください。