返金について
お客様のご都合による返金は、ファンクラブ規約で受け付けていません。誤った請求の可能性があるときは、運営が確認します。
最終更新日：2026年10月13日
1こんなときに
支払ったファンクラブの会費を返金してほしい。
2原因の見分け方
- ファンクラブ規約の「2.ファンクラブ会費」に、利用者都合での返金は認められない旨が定められています。
- 解約は期間の終わりに効くため、期間の途中で日割りの返金はありません。期間の終わりまでは利用できます。
- 二重に請求された・覚えのない請求など、誤った請求の可能性がある場合は、運営が個別に確認します。
3画面で行う手順
- 規約は、ページ下部の「利用規約」のページの後半、「ファンクラブ規約」の「2.ファンクラブ会費」でご確認いただけます。
- 請求に誤りがありそうなときは、身に覚えのない請求・二重に請求されたように見える の手順で、請求履歴を確かめます。
4正常な結果
誤った請求でないことが分かれば、そのまま期間の終わりまでご利用いただけます。
5解決しない場合
返金のご相談は、運営に直接お問い合わせ ください。内容を確認してご連絡します（このヘルプでは、返金の可否をお約束できません）。